Sobre la comisión

• ¿De verdad no pago comisión? Correcto. DPV Pisos no cobra honorarios al propietario. Vendes tu vivienda y recibes el importe acordado sin que te descontemos nada por nuestro trabajo.
• Entonces, ¿quién os paga? Nuestros honorarios los asume la parte compradora: quien busca vivienda paga el servicio de encontrarla, y quien vende no ve mermado el precio de su casa.
• ¿Eso significa que venderé más barato? No. El precio se fija contigo a partir de una valoración de mercado y es el que tú aceptas. Lo que cambia es que de ese precio no sale ninguna comisión para nosotros.
• ¿Hay algún gasto oculto o cuota de salida? Ninguno. No hay cuotas de alta, ni gastos de publicidad, ni ningún importe a tu cargo. No hay letra pequeña.

Sobre la exclusiva de 15 días

• ¿Qué es exactamente la exclusiva de 15 días? Es el compromiso de trabajar tu vivienda en exclusiva durante quince días. En ese plazo volcamos todo nuestro esfuerzo en venderla: preparación de la casa, fotos, publicación, contacto con nuestra cartera de compradores y visitas.
• ¿Desde cuándo se cuentan los 15 días? Desde el día en que firmamos el encargo y la vivienda queda lista para salir al mercado.
• ¿Qué pasa si pasan los 15 días y no se ha vendido? Quedas totalmente libre y no pagas absolutamente nada. Ni una cuota, ni gastos, ni penalización. Puedes seguir con nosotros si quieres, pero solo si tú lo decides.
• ¿Se renueva automáticamente? No. No hay renovación automática. Cuando terminan los quince días, el acuerdo se acaba salvo que ambas partes queramos continuar.
• ¿Por qué solo 15 días y no los tres meses de siempre? Porque una exclusiva larga protege a la inmobiliaria, no a ti. Nosotros preferimos demostrarte en dos semanas que sabemos vender tu casa. Si no lo conseguimos, no es justo que te quedes atado.
• ¿Puedo tener la casa también con otras inmobiliarias? Durante esos quince días, no: la exclusiva es lo que nos permite volcarnos y ordenar el proceso. A cambio, el plazo es muy corto y no te cuesta nada.

Sobre el home staging gratuito

• ¿Qué es el home staging? Es preparar la vivienda para que se vea en su mejor versión antes de fotografiarla y enseñarla: orden, distribución, iluminación y, cuando hace falta, mobiliario y decoración. Una casa bien presentada se visita más y se vende antes.
• ¿Cuánto me cuesta? Nada. Está incluido en nuestro servicio, igual que las fotografías y la publicación del anuncio. No lo pagas ni antes ni después de la venta.
• ¿Lo hacéis en todas las viviendas? Solo cuando la casa lo necesita. Hay viviendas que están estupendas tal y como están y no tiene sentido tocarlas. Te lo diremos con sinceridad en la visita de valoración.
• ¿Incluye muebles? Sí, cuando la vivienda está vacía o el mobiliario actual juega en contra. Aportamos el mobiliario y la decoración necesarios para que la casa se entienda y resulte acogedora.
• ¿Tengo que hacer obras, pintar o reformar antes de vender? No hace falta. Si algo concreto merece la pena, te lo diremos, pero nunca te pediremos que inviertas en una reforma que luego no vas a recuperar en el precio.
• ¿Tengo que vaciar el piso de muebles? No es imprescindible. Lo vemos en la visita y decidimos qué conviene en cada caso.

Sobre el dinero y los gastos

• ¿Cuánto vale mi casa? Te hacemos una valoración por escrito basada en la zona, la superficie, el estado del inmueble y lo que se está vendiendo de verdad a tu alrededor. No damos cifras por teléfono sin haber visto la vivienda, porque sería inventar.
• ¿La valoración me compromete a algo? A nada. Es gratuita y sin compromiso. Puedes recibirla, decir que no y quedarte con la información.
• Si no pago comisión, ¿qué gastos me tocan a mí? Los que la ley atribuye al vendedor: la plusvalía municipal, la tributación en el IRPF por la ganancia patrimonial si la hay, la cancelación registral de la hipoteca si el inmueble aún la tiene inscrita y el certificado de deuda cero de la comunidad. Te desglosamos todos estos importes antes de que decidas, para que sepas cuánto te queda limpio.

Situaciones especiales

• Tengo hipoteca pendiente. ¿Es un problema? No. Se cancela en el propio acto de la firma: con el importe de la venta se salda lo que queda al banco y el resto es para ti. Es un procedimiento habitual.
• La vivienda está alquilada. ¿Se puede vender? Sí. El contrato de arrendamiento se subroga y el inquilino mantiene sus derechos; no tienes que pedirle que se marche.
• Es una vivienda heredada y todavía no está a mi nombre. Se puede vender, pero antes hay que completar la aceptación de herencia y la inscripción registral. Te orientamos sobre el trámite y coordinamos los tiempos para que no se pierda la operación.
• Somos varios hermanos propietarios y no todos estamos de acuerdo. Para vender hacen falta todas las firmas. Lo que sí podemos hacer es aportar una valoración objetiva y por escrito, que en muchos casos es justo lo que desbloquea la conversación familiar.
• El piso tiene deudas con la comunidad o alguna carga. Se estudia caso por caso. Habitualmente esas cargas se liquidan con el propio importe de la venta en el momento de la firma. No des la operación por imposible sin consultarlo.
• La vivienda está muy deteriorada. No la descartamos. Hay compradores para todo tipo de inmuebles, y ahí es donde más se nota el trabajo de preparación y presentación. No reformes nada antes de hablar con nosotros.

Sobre el proceso

• ¿Qué documentación necesito para empezar? Para la valoración inicial basta con la dirección y los datos básicos de la vivienda. No necesitas reunir ningún papel para empezar.
• ¿Cómo empiezo? Rellena el formulario o llámanos. Concertamos una visita, valoramos tu vivienda y te explicamos con detalle cómo funciona la exclusiva de 15 días. A partir de ahí decides tú, sin ningún compromiso.